Conozca los canales de atención de los Cementerios Distritales de Bogotá, Central, Norte, Sur y Parque Serafín.
Los Cementerios Distritales de la ciudad Central, Norte, Sur y Parque Serafín mantienen habilitados diferentes canales de atención presencial y virtual para brindar información y acompañamiento a la ciudadanía en los trámites y servicios funerarios disponibles, a través del operador Inversiones Montesacro.
Estos espacios, fundamentales para la memoria histórica de Bogotá, ofrecen los servicios de inhumación, exhumación y cremación, los cuales aplican tanto para personas recién fallecidas como para quienes han cumplido el tiempo de arrendamiento establecido.
Atención directa y acompañamiento permanente
Las personas que requieran orientación sobre procesos de inhumación o exhumación, servicios de cremación, tiempos de arrendamiento, ubicaciones o procedimientos internos pueden acudir directamente a cualquiera de los cementerios distritales.
El personal administrativo y operativo se encuentra disponible para resolver inquietudes, brindar información clara y acompañar a los usuarios durante cada etapa del trámite, garantizando una atención cercana y respetuosa.
Alternativas virtuales y contacto directo
Con el propósito de facilitar el acceso a la información y atender a quienes prefieren canales digitales, los Cementerios Distritales disponen del correo electrónico: pqrs@cementeriosdistritales.com
Adicionalmente, cada cementerio cuenta con una línea de WhatsApp para atención directa:
Cementerio Parque Serafín
311 222 3658
Av. Calle 71 Sur # 4 – 09
Cementerio Central
311 222 3673
Carrera 20 # 24 – 80
Cementerio del Norte
311 222 3639
calle 68 # 29B – 84
Cementerio del Sur
311 222 3688
Carrera 27 # 32 – 71 Sur
Con estos canales, los Cementerios Distritales reafirman su compromiso de prestar un servicio oportuno, transparente y humanizado, facilitando el acceso a la información y acompañando a las familias en momentos de especial sensibilidad.
